略阳县民政局结合深入开展创先争优活动，全面落实行风建设责任制，以“群众满意”为标准，实行“一岗双责”，行风随着业务走，责任到人，工作到位，形成责、权、位相统一长效机制。
       一是大力开展“三查三树”活动。即：查有无漠视群众求助的行为，树热情服务的风气；查有无侵犯公共利益的行为，树一心为民的观念；查有无不正之风，树争创一流的精神。通过深入开展“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨教育，向社会公众做出“满意在民政”承诺，自觉接受社会、群众、舆论监督，不断增强干部组织纪律性和窗口服务意识，让全社会广泛认同。
       二是进一步创新服务，大力推行“三四五工程”。“三项制度”即：岗位责任制、领导负责制、责任追究制；“四块牌子”即：办事指示牌、工作职责牌、工作人员身份牌、日常工作进展牌；“五个一”即：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位民政对象、做好每一天工作。广泛开展“进千家门、知千家情，解千家难，暖千家心”活动，通过“一看、二谈、三帮”的生活探视制度，确保调查摸底深入到户、重点对象救济到户、帮扶措施落实到户，低保对象应保尽保、优抚对象及时优待，变坐等服务为上门服务，变被动服务为主动服务，使每一个工作岗位都成为文明服务的阵地，每一个单位都成为文明服务的窗口。（王文汇）