一是利用4周时间开展春训工作。在全体干部中进行了十八大精神学习、工作研讨、礼仪知识培训、体能训练、法律法规讲座、业务技能比赛等活动，认真查找了工作中存在的问题，找准了加强效能建设的切入点。二是结合当前实际，制定了《县行政服务中心工作人员监督管理办法》，细化了考勤、着装、服务态度等规范，明确了奖惩标准，使中心管理更加趋于完善、合理、科学。三是畅通了公众监督渠道。对中心网站咨询、投诉、建议模块加强了维护，在中心门口醒目位置新设立了意见投诉箱，制作了公众满意度测评卡，发放到每一位前来办事的群众手中，同时加强电话回访力度，主动征求群众意见。四是加强了与入住部门的信息交流沟通。中心每月将各窗口工作人员出勤、办件、评优等情况通过文件报送、短信通报等方式，及时让各窗口单位分管领导了解窗口工作人员工作动态。五是进一步清理行政审批事项，清理了涉农收费项目，扩大进驻大厅事项范围，目前审批事项已经由中心成立之初的236项增加到293项。六是及时修订并向县考核办上报了大厅进驻窗口及联网办件单位行政审批相关内容的考核办法，确定了年终考核的依据。七是进一步加大政务大厅巡查工作力度，坚持不定时巡查，将视频监控与人员巡查相结合，切实做到实时监管，发现问题及时纠正处理，有效确保了政务大厅各项工作平稳有序运行。